Département fédéral des affaires étrangères DFAE

SwissInTouch, l’application des Suisses de l’étranger

SwissInTouch renforce vos échanges et vos relations avec la Suisse officielle et la représentation de votre circonscription consulaire.

SwissInTouch offre à tous les Suisses de l’étranger une plateforme d’information et de communication séduisante et moderne. Elle complète des canaux de communication déjà existants, comme les sites de médias sociaux des représentations et du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE), ses pages Web ou la Helpline DFAE, joignable 24 heures sur 24 et 365 jours par an. L'atout de SwissInTouch ? Regrouper tous les sujets importants pour les Suisses de l’étranger en une seule application. Vous accédez aux informations dont vous avez besoin sans multiplier les inscriptions sur différentes plateformes et canaux.

SwissInTouch permet aux représentations à l’étranger et à la centrale du DFAE à Berne de partager des informations importantes et intéressantes avec la communauté des Suisses de l’étranger.

De plus, grâce à son guide dispensant des conseils utiles lors de différents événements de vie, SwissInTouch vous apporte une aide dans de nombreuses situations. Avec cette application, vous pouvez contacter facilement la représentation et recevez des informations importantes et actuelles.

L’application garantit donc à tous les Suisses de l’étranger un accès mobile, souple et rapide aux informations de leur représentation et de la Suisse officielle. Gardez la Suisse en poche à tout moment !

Un téléphone portable dans une poche de pantalon ornée du Cervin, annonçant le lancement de l’application SwissInTouch. — L’application peut d’ores et déjà être installée à partir du site www.swissintouch.ch. © DFAE

Gros plan sur les fonctionnalités

Découvrir

L’image montre un smartphone sur lequel l’application SwissInTouch est ouverte sur le flux de publications. Deux contributions sont visibles. — © DFAE

Découvrez les posts de votre représentation et de la Suisse. Dénichez des informations passionnantes sur différents sujets, participez à des enquêtes et inscrivez-vous à des événements.

Sur le fil de publications de SwissInTouch, vous trouverez des informations importantes et des actualités de votre représentation, de la Direction consulaire du DFAE ou de différents partenaires. Vous ne perdez ainsi aucune information utile et restez toujours à la pointe de l’actualité.

Guides pratiques

L’image montre un smartphone sur lequel s'affiche la rubrique du guide de SwissInTouch. — © DFAE

Le guide proposé par SwissInTouch offre un soutien lors de l’immigration et de l’émigration ainsi que dans de nombreuses autres situations de vie. Quelle que soit l’étape de la vie dans laquelle vous vous trouvez, le guide fournit des informations spécifiques à chaque pays sur différentes situations. Pour faciliter vos recherches, les sujets pertinents ont été répartis en rubriques (vie quotidienne, famille, retraite ou situations d’urgence). De cette manière, vous accédez directement aux informations utiles, sans perdre de temps.

Profil

Sous la rubrique Profil, vous pouvez gérer vos événements à venir et ainsi garder une vue d’ensemble. Un seul identifiant de connexion vous donne un accès complet à toutes les fonctions et services de l’application. Après avoir indiqué vos données personnelles, vous pouvez sélectionner votre représentation compétente afin de recevoir les bonnes informations dans le fil de publications. Vous pouvez également ajouter d’autres représentations qui vous intéressent et que vous souhaitez suivre dans l’application.

Contact

Gardez la vue d’ensemble et multipliez les canaux de communication pour contacter votre représentation. En un coup d’œil, vous trouverez les différentes possibilités de contact et pourrez choisir si vous souhaitez communiquer avec votre représentation par téléphone ou par courriel.

Sondage

Votre avis compte pour nous ! Nous avons besoin de vous pour identifier les attentes des Suisses de l’étranger, de manière à pouvoir mieux y répondre. N’hésitez donc pas à nous faire part de votre opinion au moyen de nos sondages sur différents sujets. Nous sommes à l’écoute de vos préoccupations et votre participation vous garantit un anonymat total.

Best of Swiss Apps Awards

Le 26 octobre 2023, les Best of Swiss Apps Awards se sont tenus à Zurich pour la huitième année consécutive. L'objectif des Best of Swiss Apps Awards est de promouvoir la qualité des applications suisses et de récompenser des produits exceptionnels. Parmi les 169 projets déposés, 45 au total ont réussi à se hisser sur la shortlist des nominations aux Awards. Le jury composé de 53 experts a décerné des trophées d'or, d'argent et de bronze.

L'application pour les Suisses de l'étranger «SwissInTouch» a su convaincre dans deux catégories:
«User Experience» pour laquelle SwissInTouch a reçu le trophée d'argent et «Web App» pour laquelle SwissInTouch a obtenu le bronze.