Servizio per i concittadini

Per i servizi consolari: 

• Registro degli svizzeri all’estero (annuncio d’arrivo e di partenza degli svizzeri all’estero)
• Stato civile
• Cittadinanza
• Documenti d’identità 

degli specialisti di questi settori sono competenti per le attività seguenti :

• sostenere le rappresentanze svizzere all’estero nelle loro attività e mettere a loro disposizione le informazioni e gli strumenti di lavoro
• informare i privati e le aziende/organizzazioni
• organizzare la formazione di base degli stagisti consolari e i corsi interni di formazione continua del DFAE
• collaborare con gli altri uffici federali, come l’Ufficio federale di giustizia (UFG), l’Ufficio federale di Polizia (fedpol) e la Segreteria di Stato della migrazione (SEM)
• rispondere alle lettere dei cittadini