L’Ambasciata di Svizzera e il Centro Consolare Regionale à Londra saranno chiusi al pubblico venerdì 19 novembre 2021 per un evento interno.

In case d’urgenza si prega di voler contattare la Helpline DFAE a Berna : tel. +41 800 24-7-365 o tel. +41 58 465 33 33.

Servizi consolari

In seguito alla pandemia COVID-19, il Centro consolare regionale (CCR) ha dovuto adattare le sue attività.

Gli sportelli del CCR sono aperti nei giorni lavorativi tra le 9:00 e le 12:00 per le procedure che richiedono una presenza fisica, ovvero per i preparativi del matrimonio o per legalizzazioni. Tutte le altre questioni consolari sono trattate via e-mail o per posta. A causa delle circostanze eccezionali, il CCR si trova attualmente ad affrontare un volume elevato di richieste di informazioni. Nonostante gli sforzi del CCR, l'elaborazione della vostra richiesta o dei vostri documenti richiede quindi più tempo.

Se è richiesta la presenza personale, è quindi indispensabile fissare un appuntamento e si prega di contattare tempestivamente il CCR a questo scopo.

Al fine di rispettare le linee guida sulla distanza sociale, solo i visitatori con un appuntamento sono autorizzati ad entrare nei locali dell'Ambasciata.  Per i visitatori negli spazi chiusi dell’Ambasciata l’uso della mascherina è obbligatorio. Ciò per garantire la sicurezza dei clienti e del personale.

Richiesta di un nuovo passaporto / carta d'identità

Si prega di notare che, considerato il numero molto elevato di domande di documenti d’identità tutt’ora in elaborazione a causa del COVID-19 ci vuole più tempo del solito affinché tali domande vengano elaborate. Le domande sono trattate in ordine di ricezione.

La prenotazione di viaggi senza un passaporto o una carta d'identità validi è a vostro rischio e pericolo.