Comunique a perda ou o furto do(s) seu(s) documento(s) de viagem o mais rápido possível, para que este(s) seja(m) cancelado(s) pelo Consulado Geral. É imprescindível que a perda ou o furto seja comunicado em uma delegacia da Polícia Civil, que emitirá o Boletim de Ocorrência.
De posse do Boletim de Ocorrência, a solicitação do(s) novo(s) documento(s) de viagem pode ser realizada de duas maneiras:

1. Por E-Mail
   Neste caso, o Boletim de Ocorrência poderá ser encaminhado ao Consulado Geral, via e-mail.
   O Consulado Geral é responsável por organizar o trâmite de cancelamento do(s) documento(s) na Suíça.
   Para este fim, lhe encaminhará por e-mail um documento já previamente preenchido, que deverá ser assinado e devolvido por correio.
   Feito o comunicado oficial e o cancelamento dos documentos através do Consulado Geral, é possível solicitar novo(s) documento(s), conforme o procedimento normal. Para isso diz respeito, por favor, entre em contato com o representante local, de acordo com as informações de contato na coluna da direita.
2. Pessoalmente
   Neste caso, o Boletim de Ocorrência poderá ser entregue pessoalmente no Consulado Geral. O Consulado Geral é responsável por organizar o trâmite de cancelamento do(s) documento(s) na Suíça. Para este fim, o Consulado Geral preparará na mesma hora um documento já previamente preenchido, que deverá ser assinado no guiché, no dia do comparecimento.
   A emissão de novo(s) documento(s) só será possível mediante solicitação prévia feita pelo site e com agendamento.
   Para isso diz respeito, por favor, entre em contato com o representante local, de acordo com as informações de contato na coluna da direita.