Der Bund unterstützt Schweizer Unternehmen bei der Entwicklung ihres internationalen Geschäfts. Sämtliche Vertretungen im EDA-Aussennetz bieten eine Grundversorgung im Bereich der Export- und Standortförderung an. Die Dienstleistungen im Rahmen der Grundversorgung umfassen Information, Beratung, Kontaktvermittlung, Unterstützung bei Anlässen und Delegationsreisen und konsularischen Schutz, gemäss den Angaben auf dieser Seite.

In wichtigen Schwerpunktmärkten bieten die Swiss Business Hubs zusätzliche, über die Grundversorgung hinausgehende Zusatzdienstleistungen an.

Grundlegende Informationen

Der «Business Travel Guide» richtet sich an Geschäftsreisende. Er enthält praktische Informationen, Hinweise auf lokale Besonderheiten und einige wichtige Adressen und Telefonnummern.

Ein separates Dokument «Gesetzliche Bestimmungen» gibt den exportierenden Unternehmen einen ersten Überblick über wichtige rechtliche Bestimmungen, die beim Aufbau geschäftlicher Beziehungen zu beachten sind.

Zudem erstellt die Schweizer Botschaft jährlich einen Wirtschaftsbericht. Dieser beschreibt aktuelle wirtschaftliche Probleme und Herausforderungen, gibt einen Überblick über internationale und regionale Wirtschaftsabkommen sowie laufende Verhandlungen und analysiert die Entwicklung des Aussenhandels und der Direktinvestitionen.

Individuelle Beratung

Auf Anfrage kann die Botschaft einzelne schweizerische und liechtensteinische Unternehmen auch individuell beraten. Sie kann

• allgemeine Informationen über den lokalen Markt und wirtschaftliche Rahmenbedingungen vermitteln;
• die Identifizierung potenzieller Geschäftsmöglichkeiten unterstützen, indem sie z.B. grundlegende Informationen über einzelne Sektoren und Unternehmen einholt;
• Kontakte zu lokalen Behörden oder staatlichen Unternehmen erleichtern und als Türöffner wirken.

Für die individuelle Beratung kann die Botschaft Gebühren erheben, sofern der Aufwand eine Arbeitsstunde übersteigt. Das Unternehmen wird informiert, bevor die Botschaft kostenpflichtige Dienstleistungen erbringt.

Weiterführende Informationen und Beratung beim Aufbau internationaler Geschäfte bietet die vom Bund beauftragte Exportförderungsagentur Switzerland Global Enterprise (S-GE). Zudem bieten Handelskammern und zahlreiche private Experten ebenfalls Beratung und Unterstützung an. Diese können über das «Expert Directory» von S-GE kontaktiert werden.

Expert Directory

Switzerland Global Enterprise S-GE - Exporthelp

Anlässe und Delegationsreisen

Die Botschaft organisiert zahlreiche offizielle Anlässe und Delegationsreisen. Mit ihrem Know-how und Kontaktnetz kann sie auch einzelne Verbände und Unternehmen unterstützen, welche Promotionsanlässe oder Fact-finding-missions durchführen möchten. So kann die Botschaft Kontakte zu lokalen Dienstleistern vermitteln oder repräsentative Räumlichkeiten für die Durchführung eines Empfangs anbieten. Sie kann Verbände und Unternehmen bei der Auswahl der Gäste beraten und die Vereinbarung von Terminen mit lokalen Behörden oder Verbänden unterstützen.

Dienstleistungen im Zusammenhang mit Anlässen und Delegationsreisen, deren Aufwand eine Arbeitsstunde übersteigt, sind gebührenpflichtig.

Konsularischer Schutz

Die Botschaft kann schweizerischen und liechtensteinischen Unternehmen unter bestimmten Umständen konsularischen Schutz gewähren. Die konsularische Schutztätigkeit umfasst namentlich Interventionen bei den zuständigen Behörden des Aufenthaltsstaates.

Der konsularische Schutz soll einem Unternehmen helfen, seine Rechte gemäss der lokalen Rechtsordnung wahrzunehmen, insbesondere bei Schwierigkeiten, die es nicht durch eigene Fahrlässigkeit verursacht hat.

Es besteht kein Rechtsanspruch auf konsularischen Schutz. Die Intervention muss verhältnismässig sein; sie erfolgt auf angemessener Ebene und in angemessener Weise.