Chères concitoyennes, chers concitoyens,

Les derniers développements liés à la pandémie vous ont bloqués en Espagne. Nos équipes de l’Ambassade de Suisse à Madrid et du Consulat général à Barcelone sont depuis des semaines en contact, par Emails et par téléphone, avec nos concitoyens en difficultés afin de les aider à rentrer en Suisse. Nous le faisons avec le plus grand engagement, en utilisant toutes les ressources à notre disposition. La situation des aéroports espagnols est encore et toujours chaotique. Les vols sont déviés vers d’autres aéroports européens (les vols directs vers la Suisse ne sont plus disponibles depuis longtemps), ou annulés, ou encore reportés à des dates ultérieures. Nous nous efforçons de vous fournir des informations utiles à ce sujet à travers notre page internet. Par ailleurs, ceux d’entre vous qui souhaiteraient rentrer par voie terrestre, nous vous prions de nous contacter afin de pouvoir vous donner des informations plus complètes. Nous vous encourageons à consulter notre page internet à intervalles réguliers. Celle-ci est actualisée continuellement.

Nous avons pu établir un contact direct avec la plupart d’entre vous par téléphone ou par e-mail.  Nous souhaitons poursuivre sur cette base pour pouvoir encore mieux vous informer, vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches dans la mesure du possible. Soyez assurés que nous faisons de notre mieux pour vous assister dans cette situation difficile. Toutefois, je dois honnêtement admettre que nous ne sommes pas toujours en mesure de tous vous aider à organiser votre retour en Suisse.

Dès lors, je vous prie de faire preuve de patience et de compréhension à notre égard car nous ne disposons pas – et de loin - de toutes les informations pertinentes sur la situation de chaque région du pays, sachant que celles-ci changent rapidement. Je vous prie donc de bien vouloir nous tenir informés – par Email si possible - des problèmes que vous rencontrez. Ensemble, nous serons en mesure – j’en suis convaincu  - de maîtriser cette situation difficile, probablement pas parfaitement, toutefois du mieux que nous le pourrons.

Restez en bonne santé et comptez sur nous.

Bien à vous,

Giulio Haas
Ambassadeur de Suisse en Espagne

COVID-19

Si vous êtes un(e) touriste suisse en Espagne, nous vous invitons à vous enregistrer sur Itineris/App TravelAdmin

Situation actuelle 

Pour qui se rend en Suisse

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Questions fréquentes (FAQ) Covid-19

En cas d'urgence, les services consulaires restent également disponibles en dehors des heures de bureau :   

Helpline DFAE
helpline@eda.admin.ch

Communiqué du 16.03.2020 (Allemand, Français, Italien, Espagnol) (PDF, 516.3 kB)

Communiqué de presse du Conseil fédéral 16.03.2020
Communiqué de presse du Conseil fédéral 13.03.2020

Ministère espagnol de la santé
Contact en cas de symptômes: 061 (Catalogne)
Urgence: 112

Services et Visa

Pour des services consulaires (commande de passeports, carte d'identité, changement d'état civil, inscription etc.) est compétent le Centre consulaire régional Madrid si vous résidez à:

• Andalousie, Asturie, du Pays basque, Canaries, Cantabrie, Castille-La Manche, Castille et Léon, Estrémadure, Galice, Madrid, Navarre, La Rioja, Ceuta et Melilla

• Portugal

Le Consulat Général de Suisse à Barcelona si vous résidez à:

• Aragón, Cataluña, Comunitat Valenciana, Illes Balears, Región de Murcia

• Principat d'Andorra

Des informations détaillées sont disponibles sur les différentes pages Internet:

Portugal
Espagne – Services
Espagne – Visa

Des informations détaillées se trouvent sur la page espagnole.