Tokom proteklih nekoliko nedelja, deset hiljada ljudi širom Srbije dobilo je pakete sa hranom i higijenskim sredstvima. Savetnici nude psihosocijalnu podršku onima kojima je potrebna u ovim izazovnim vremenima. Ove aktivnosti implementirane su od strane partnerskih organizacija Švajcarske Konfederacije u Srbiji.
Crveni krst Srbije kao jedna od organizacija pruža pomoć starijim osobama koje žive same. Pomoć je pružena i ranjivim grupama u društvu koje žive u siromašnim naseljima, a obezbeđen je i program narodne kuhinje i dobrovoljnog davanja krvi. Kroz pomoć Švajcarske Konfederacije, kupljena je medicinska i higijenska oprema za volontere Crvenog krsta a higijenski paketi podeljeni su krajnjim korisnicima. Telefonske info linije i linije za podršku uspostavljene su sa ciljem da ljudima u izolaciji pruže informacije i osnovnu psihološku podršku.
Zahvaljujući svojoj decentralizovanoj strukturi, Crveni krst Srbije je u mogućnosti da koordiniše aktivnosti distribucije higijenskih i prehrambenih paketa što je od velike važnosti kako bi pomoć stigla do svake osobe kojoj je ona potrebna. Pored Crvenog krsta, još nekoliko organizacija sprovode ove aktivnosti podržane od strane Švajcarske. Pored humanitarnog odgovora na krizu, Švajcarska stavlja snažan fokus i na podizanje svesti kako bi građani shvatili rizike i zdravstvene posledice COVID-19 i važnost poštovanja bezbednosnih mera.
Na samom početku krize, Humanitarno odeljenje pri Švajcarskoj agenciji za razvoj i saradnju brzo je reagovalo i poslalo šest tona humanitarne pomoći (šatora, ćebadi i cerada) kao hitnu podršku migracionim institucijama u Srbiji u vreme najvećeg izazova. Usled širenja virusa COVID-19 i novo uvedenih mera u zemlji i okruženju, centri za azil i prihvatni centri u Srbiji, kojima upravlja Komesarijat za izbeglice i migracije, postali su preopterećeni. Kako je izvesno da će kriza potrajati, Švajcarska će podržati Srbiju sa dodatnom opremom za zimsko vreme, grejačima i slično. To je neophodno kako bi privremena skloništa bila spremna za period kada će pomoć biti potrebna za više migranata nego što to redovni centri mogu da apsorbuju, što je verovatni scenario za naredni period. Pored toga, švajcarska pomoć namenjena je i za nabavljanje hrane, odeće kao i za i obrazovne aktivnosti za decu izbeglice koji su bez pratnje ili razdvojeni a koje žive u prihvatilištu kojim rukovodi nevladina organizacija u Beogradu.
Specifična sredstva koja je Švajcarska izdvojila kao odgovor na krizu izazvanu virusom COVID-19 i podršku onima kojima je najpotrebnija u Srbiji iznose 600.000 EUR.
Pored ovog specifičnog odgovora, nekoliko švajcarskih partnerskih organizacija kontinuirano reaguje na COVID-19 prilagođavajući svoje modalitete rada. Oni organizuju konferencije na kojima se raspravlja o uticaju krize i mogućim mehanizmima prevazilaženja njenih posledica i prelaze na online načine rada u vidu online obuka i savetovanja.
