Durante la pandemia de Covid-19, los paramédicos de CRN forman parte del personal de primera línea. Además de las emergencias comunes, como accidentes de tránsito, atenderán llamados de emergencia de pacientes con síntomas de coronavirus. En ambos escenarios, el riesgo de contagiarse y propagar el virus es alto. Por eso deben protegerse física y psicológicamente.

La seguridad física se suple con equipo de protección personal (EPP) y con la aplicación de los llamados protocolos de bioseguridad, las medidas que deben tomarse durante la atención de la pandemia por el personal paramédico y de socorro. La Cooperación Suiza (COSUDE), es uno de los organismos que apoyan a la Cruz Roja Nicaragüense en su preparación para responder a la pandemia. En el ámbito físico, COSUDE ha aportado mascarillas quirúrgicas y del tipo N95, guantes de látex, gafas para protección de los ojos, batas desechables, cubre botas e insumos de limpieza para desinfectar las ambulancias, antes y después de las atenciones. “Nunca sabemos si el llamado de una emergencia por accidentes, por ejemplo, va a involucrar riesgos de contagio del coronavirus, y contar con estos equipos de protección personal es vital para nosotros y para los pacientes” afirma Romel Calero, del Centro de Capacitación de CRN. Pero trabajar cara a cara con el virus también requiere protección emocional.

El contacto directo con pacientes sospechosos o confirmados de Covid-19 causa ansiedad. “Es muy importante que los paramédicos y todo el personal de socorro, puedan tener control de sus emociones y tomar todas las medidas para evitar caer en pánico”, enfatiza la psicóloga Picado. Existe una serie de ejercicios que, si se aplican de manera consciente, ayudarán a la persona a seguir en sus tareas y salvar vidas, en medio de los riesgos. La especialista les llama “primeros auxilios psicológicos” y entre ellos se cuentan la respiración pausada y el apoyo emocional entre colegas durante el momento de crisis, es decir, mientras se atiende a los pacientes que pidieron auxilio.

Desde abril y durante mayo, unos 2,500 voluntarios y voluntarias de CRN, toman cursos que incluyen la preparación psicológica y en bioseguridad. COSUDE también ha contribuido con recursos que hacen posible estas capacitaciones. “El apoyo a Cruz Roja es una de las acciones que llevamos a cabo para apoyar a los nicaragüenses a enfrentar la pandemia. Esto está en línea con los principios fundamentales de la Ayuda Humanitaria Suiza: Aliviar el sufrimiento y salvar vidas” afirma Armin Ullmann, Responsable para Ayuda Humanitaria de la Cooperación Suiza en América Central.